Taarifa za Kisheria

Sera ya Faragha

Sera ya Faragha ya Vwaza Multimedia Limited

Tarehe ya Kuanza: 1 Januari 2024
Imesasishwa Mwisho: 2 Mei 2026

Vwaza Multimedia Limited ("sisi", "yetu", au "wetu") inaendesha jukwaa la kuuza na kununua muziki ("Jukwaa") linalounganisha wasanii na wasikilizaji. Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi tunavyokusanya, kutumia, na kushiriki taarifa zako unapotumia Jukwaa letu.

Kukubali Sera Hii ya Faragha

Kwa kuingia au kutumia Jukwaa letu, unakubali Sera hii ya Faragha. Ikiwa hukubaliani na sera na desturi zetu, chaguo lako ni kutotumia Jukwaa letu.

Taarifa Tunazokusanya

Tunakusanya taarifa kutoka kwa wasanii na wasikilizaji ili kutoa na kuboresha huduma zetu. Aina za taarifa tunazoweza kukusanya ni pamoja na:

Taarifa Binafsi

  • Jina na taarifa za mawasiliano
  • Anwani ya barua pepe na nenosiri
  • Taarifa za malipo
  • Mapendeleo ya akaunti

Taarifa za Matumizi

  • Historia ya kuvinjari na utafutaji
  • Mwingiliano na Jukwaa
  • Vipimo vya ushirikishwaji wa mtumiaji
  • Mifumo ya shughuli

Taarifa za Maudhui

  • Nyimbo na albamu
  • Metadata na maelezo
  • Maudhui yanayotengenezwa na mtumiaji
  • Faili za media na kazi za sanaa

Taarifa za Kiufundi

  • Anwani ya IP na eneo
  • Aina ya kifaa na kivinjari
  • Maelezo ya mfumo wa uendeshaji
  • Taarifa za muunganisho
  • Ripoti za hitilafu na uchunguzi (tazama Uripoti wa Hitilafu na Uchunguzi)

Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa tunazokusanya ili:

Kutoa, kudumisha, na kuboresha Jukwaa letu
Kushughulikia miamala na kutuma arifa za miamala
Kujibu maswali na kutoa huduma kwa wateja
Kutuma arifa za kiufundi, masasisho, na tahadhari za usalama
Kuwasiliana kuhusu bidhaa, huduma, na ofa za kupromoti

Kushiriki Taarifa

Tunaweza kushiriki taarifa kukuhusu kama ifuatavyo:

Na Wasanii

  • Kuwezesha miamala na mwingiliano kati ya wasanii na wasikilizaji

Watoa Huduma

  • Makampuni ya kushughulikia malipo
  • Huduma za uchambuzi wa data na uhifadhi
  • Utoaji wa barua pepe na huduma kwa wateja
  • Ushirikiano wa watu wa tatu na API

Mahitaji ya Kisheria

  • Inapohitajika kisheria au maombi halali ya mamlaka za umma (mahakama, mashirika ya serikali)

Chaguzi Zako

Una chaguzi kuhusu taarifa unazotupatia:

Taarifa za Akaunti

  • Kagua na badilisha taarifa za akaunti yako kwa kuingia kwenye akaunti yako

Mapendeleo ya Mawasiliano

  • Jiondoe kwenye barua pepe za matangazo kwa kufuata maelekezo katika barua pepe hizo

Usalama wa Data

Tunatekeleza hatua zilizoundwa kulinda taarifa zako dhidi ya ufikiaji, matumizi, mabadiliko, au uharibifu usioidhinishwa.

Uripoti wa Hitilafu na Uchunguzi

Programu zetu za simu (Vwaza Music, Vwaza Studio) zinatumia Google Firebase Crashlytics ili kukusanya kiotomatiki ripoti za hitilafu na uthabiti ili tuweze kugundua, kuchunguza, na kurekebisha hitilafu zinazoathiri uzoefu wako. Crashlytics inatolewa na Google LLC na inasimamiwa na desturi za faragha za Google pamoja na sera hii.

Ripoti za Hitilafu Zinajumuisha Nini

  • Stack trace ya hitilafu na mstari wa msimbo ulipotokea
  • Modeli ya kifaa, mfumo wa uendeshaji, na toleo la programu
  • Mahali takriban pa hitilafu (mfano skrini au kipengele kilichokuwa kinatumika)
  • Kitambulisho cha akaunti yako ya Vwaza, ili tuweze kuhusisha hitilafu na ripoti unazotuma kwa msaada
  • Kumbukumbu ulizosababisha muda mfupi kabla ya hitilafu (bila yaliyomo ya ujumbe)

Yale Ambayo HATUTUMI

  • Jina lako, barua pepe, nenosiri, au taarifa za malipo
  • Faili za muziki, historia ya kusikiliza, au orodha za nyimbo
  • Ujumbe, maswali ya utafutaji, au maudhui unayotengeneza au kupakia
  • Eneo sahihi la GPS

Ripoti za hitilafu zinatumwa kwa seva za Google Firebase utakapofungua tena programu baada ya hitilafu. Tunatumia data hii kwa madhumuni ya kuboresha uthabiti na ubora wa programu pekee.

Katika matoleo yetu ya maendeleo na ya kabla ya kutolewa, uripoti wa hitilafu umezimwa. Unafanya kazi tu katika matoleo ya umma yaliyotolewa kwenye duka.

Ikiwa ungependa tufute ripoti za hitilafu zinazohusiana na akaunti yako, wasiliana nasi kwa privacy@vwaza.com kwa kutumia barua pepe ya akaunti yako na tutaomba ufutaji kutoka Google Firebase kwa niaba yako.

Uhamishaji wa Kimataifa

Tuko Malawi na taarifa tunazokusanya zinasimamiwa na sheria ya Malawi. Kwa kuingia au kutumia Jukwaa letu au kwa njia nyingine kutoa taarifa kwetu, unaridhia uchakataji na uhamishaji wa taarifa ndani na kwenda Malawi na nchi nyingine.

Mabadiliko ya Sera Hii ya Faragha

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutakujulisha mabadiliko yoyote kwa kuchapisha Sera mpya ya Faragha katika ukurasa huu.

Una maswali kuhusu Sera hii ya Faragha?

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Sera hii ya Faragha, tafadhali wasiliana nasi.

Wasiliana Nasi